La estructura de las empresas japonesas es muy rígida, existe todo un sistema estandarizado a todos los niveles que rige la gran mayoría de las empresas en Japón.
Analistas dicen que este sistema es demasiado rígido y hace que los cambios se lleven a cabo muy lentamente, por ejemplo, para decidir sobre el asunto A hay que rellenar los papeles B,C y D, realizar reuniones con las personas E,F,G bla bla bla. Además recordemos que en la sociedad japonesa siempre se intenta buscar el consenso entre todas las partes sin buscar enfrentamientos. Por lo que si alguien dice que esto o aquello no le parece bien, aunque sea uno contra 20, se le hará caso y se intentará buscar una solución que contente a todos. Esto a veces puede llegar a ser realmente desesperante y lento.
Lo bueno que tiene es que aunque el sistema sea lento, al tener que pensar sobre una decisión una y otra vez, al pasar por mil manos etc. al final las decisiones que se toman suelen ser buenas.
Veamos un poco la estructura estándar de las empresas Japonesas:
Shachou-社長: es el presidente de la compañía. Según Álvaro su responsabilidad consiste en ir de cena en cena y jugar al golf con otros «Shachous».
Buchou-部長: son los jefes de cada departamento (Recursos Humanos, Ventas, Investigación y Desarrollo etc.). También pertenecen a este grupo los «Shocho» (Directores de una factoría de la empresa) y los «Shitencho» (Directores de una de las sedes de la empresa).
Kachou-課長: están justo por debajo de los Buchou, y son los jefes de cada subsección dentro de los departamentos. Para llegar a ser Kachou, normalmente se necesitan 15 años o más de dedicación a la empresa.
Kakarichou-係長: son los supervisores que se encargan de asignar tareas concretas a los empleados de más bajo nivel. Normalmente se hacen cargo de grupos de entre 5 y 10 personas.
Kaishain:会社員: el nivel más bajo en una empresa.
El camino en Japón consiste en entrar como «Kaishain» al terminar la universidad. Cuando una empresa te contrata nada más terminar la universidad su objetivo es que pases toda tu vida con ellos, es decir, que nada más salir de la universidad tienes trabajo prácticamente para toda la vida. Muy diferente al sistema español que consiste en buscar a pobres pringados que acaban de terminar sus estudios para contratarlos durante unos meses en régimen de becario para que hagan el trabajo sucio y a continuación buscar al siguiente pringado para que continue el trabajo del anterior.
A base de trabajo y dedicación al cabo de los años los empleados pasan del nivel Kaishain a Kakarichou, después a Buchou y finalmente con suerte, a los 50 años llegarás a Kachou. Si eres un maestro del golf podrás incluso llegar a ser Shachou (Presidente).
Es decir, la empresas japonesas realmente cuidan a sus empleados, y los empleados aman a sus empresas porque ellas constituyen toda su vida.